ECDL
Certyfikat poświadczający umiejętność realizacji podstawowych zadań z wykorzystaniem komputera, takich jak tworzenie prezentacji czy ...
 |
 | |
|---|---|---|
Szczegóły oferty |
A Profesjonalna obsługa Klienta przez telefon |
|
Tryb nauki | dzienny | |
|
Opcje | Dodaj do Notatnika | |
|
Temat | Obsługa klienta | |
|
Rodzaj kształcenia | kurs / szkolenie | |
Opis oferty | ||
|
Program |
1. Telefoniczna obsługa Klienta i jej rola w funkcjonowaniu firmy. 2. Komunikacja jako narzędzie pracy, czyli efektywne słuchanie i mówienie 3. Obsługa Klienta, czyli relacja człowieka z człowiekiem 4. Doskonalenie umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych 5. Jak radzić sobie z przeciążeniem zawodowym |
|
|
Dyplom |
Certyfikat Akadaemi Rozwoju SelectTraining | |
|
Koszt |
890 zł / całość | |
|
Aktualizacja |
2006-09-29 | |
|
Terminy | ||
|
| Czas 16 godzin, 2 dni
Terminy 31 listopad 2006
Miejsc 8
|
|
|
Lokalizacja | ||
|
|
HPR Group Sp. z o.o ul. Żurawia 45 |
|
|
Kontakt ze szkołą | ||
|
Zadaj pytanie | ||
 |
Strona główna | Oferta dla szkół | O nas | Nasi eksperci | Integracja | Pomoc | Kontakt
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności Copyright © EDUKACJA 2004-2008