Znajdź szkołę Nie masz pomysłu? Poszukaj inspiracji

Budowanie długotrwałych relacji z klientem Od jakości obsługi do lojalności i rozwoju

Facebook Śledzik Wykop Dodaj do ulubionych Wyślij zapytanie

Organizator

Global Business Center

Tel. zaloguj się by zobaczyć »
Faks zaloguj się by zobaczyć »

Rodzaj:	szkolenie kurs
Tryb:	dzienny
Tematyka:	Administracja i usługi » Obsługa klienta

Program

W TRAKCIE SZKOLENIA ODPOWIEMY NA PYTANIA:

* Na czym dokładnie polega koncentrowanie działalności firmy na Klientach?
* Jak wpływać na każdy element obsługi i kontaktu Klienta z naszą firmą?
* Jak wpływać na to, co sądzą o nas Klienci? Czy można spowodować, żeby do nas wracali?
* Czy zadowolenie Klienta jest zależne wprost od jakości?