EDUKACJA | Mega wyszukiwarka | Kursy | szkolenia | szkoły policealne | studia

2671 ofert online Dzisiaj oferty obejrzano 6510 razy

System edukacji wyższej w Niemczech

Typy wyższych instytucji edukacjiUniversität – uniwersytet Technische Universität – politechnika Pädagogische Hochschule – wyższa szkoła pedagogiczna Kunsthochschule / ...

Czytaj całość

Szczegóły oferty

Profesjonalne rozmowy telefoniczne

Tryb nauki

dzienny

Opcje

Temat

Ekonomia i handel

Rodzaj kształcenia

kurs / szkolenie

REKLAMA

Opis oferty

Program

Dzień 1

* Przedstawienie się uczestników i trenera
* Zanim zadzwonisz odrób pracę domową
o Przygotuj się
o O czym chcesz rozmawiać?
o Co chcesz osiągnąć?
o Kiedy chcesz rozmawiać?
o Z kim chcesz rozmawiać?
o Jakich pomocy potrzebujesz?
* Mądry cel rozmowy podstawa sukcesu
o Jak zdefiniować cele rozmowy telefonicznej?
o Techniki argumentacji w rozmowie telefonicznej

Dzień 2

* Jak odpowiadać na telefon czyli kilka podstawowych zasad
o Odbieranie telefonu
o Przywitanie
o Przełączanie rozmowy
o Zakończenie rozmowy
* Warsztaty praktyczne
* Podsumowanie i zakończenie szkolenia

Poziom

Od podstaw

Uczestnicy

Pracownicy działu handlowego, telemarketerzy, osoby zarządzające sprzedażą przez telefon...

Dyplom

Certyfikat imienny pm2pm

Koszt - uwagi

Cena - do uzgodnienia.

Informacje dodatkowe

Termin, miejsce i cena - do uzgodnienia.

Aktualizacja

2010-08-23

Terminy

Start

do ustalenia później

Trwa

2 dni

Plan zajęć

do ustalenia później

Miejsc

Lokalizacja

Pm2pm sp. z o.o

Pm2pm Sp Z Oo
Wielopole 18b
31-072 Kraków

Dzwoniąc powołaj się
na serwis Edu.edu.pl
Tel. 0048124230515
Kom. 0048508496986
Faks 0048123789477

Kontakt ze szkołą

Zadaj pytanie

*Pola obowiązkowe

Możesz zadać pytanie nt. oferty. Pytanie i odpowiedź ukażą się tutaj PUBLICZNIE kiedy szkoła udzieli odpowiedzi.