Profesjonalne zarządzanie biurem - wyzwania nowoczesnego sekretariatu

Biuro jest centrum komunikacyjnym firmy. Sposób prowadzenia codziennych działań administracyjno – biurowych ma istotny wpływ na pracę nie tylko przełożonych, ale także całego zespołu.

Celem szkolenia jest przedstawienie metod skutecznego planowania, zarządzania czasem oraz sprawnej organizacji biura.
Szkolenie prowadzone będzie w formie warsztatowej, wzbogacone zostanie o liczne przykłady praktyczne i ćwiczenia grupowe z zakresu m.in.:
• odpowiedzialności i kompetencji osób zarządzających biurem
• zasad i reguł przygotowania posiedzeń organów spółek, z uwzględnieniem dostępnych innowacyjnych rozwiązań, szczególnie w zakresie videokonferencji
• skutecznej perswazji i technik wywierania wpływu
• sposobów efektywnego zarządzania czasem
• etykiety niezbędnej w biurze, wraz z zasadami biurowego savoir-vivre-u

Program szkolenia:

1. Biuro organów spółki w praktyce
2. Korespondencja firmowa, w tym elektroniczny obieg dokumentów
3. Jak przygotowywać i zorganizować posiedzenie organów spółek kapitałowych ?
4. Case Study: jak może przebiegać posiedzenie
5. Profesjonalne przygotowanie videokonferencji
6. Biuro jako centrum komunikacyjne firmy
7. Tak jak szef chciał czyli skuteczna perswazja i wywieranie wpływu
8. Zarządzanie czasem czyli jak wykorzystuję swój czas i jak go tracę
9. Specyfika i standardy telefonicznej obsługi klienta
10. Etykieta w biurze zarządu

rabaty:
10% rabat przy zgłoszeniu do 23 czerwca 2008 r.
5% rabat przy zgłoszeniu 2 lub więcej osób

UWAGA!
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie Zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. Celem uzyskania oferty prosimy o kontakt z Koordynatorem Szkoleń