Trening menedżerski - część pierwsza 2 dni

Program:

1) Dlaczego jestem kierownikiem?

a) Motywy kierowania
b) Typy kierowników

2) Zdolności przywódcze

a) Style kierowania
b) Kierownik czy przywódca?
c) Zakres przywództwa
- wyznaczanie celów
- planowanie
- podejmowanie decyzji

3) Grupa, zespół, efekt synergii

a) Jak powstają grupy, jak zmierzają do celu?
b) Procesy rozwojowe zachodzące w grupie - fazy rozwoju grupy
c) Grupa a zespół

4) Efektywna komunikacja w zespole

a) Cykl komunikacji w zarządzaniu
b) Rozmowa - serce komunikacji
c) Zachowania niewerbalne a nastawienia rozmówcy

5) Dzielenie się władzą

a) Korzyści skutecznego delegowania
b) Zasady skutecznego delegowania zadań
c) Zakres odpowiedzialności w procesie delegowania
d) Bariery delegowania uprawnień
e) Monitorowanie efektów pracy

6) Budowanie zespołu

a) Wyznaczanie standardów
- ustalenie reguł
- wyznaczenie i przygotowanie się do spotkania z pracownikami
- wygłoszenie przemowy - zasady
b) Niezbędne narzędzia kierownicze

7) Informacja zwrotna - jak prowadzić rozmowy z pracownikami?
a) Sposoby doceniania pracowników
- skuteczna pochwała - scenariusz rozmowy
- rozmowa z pracownikiem - ćwiczenia
b) Udzielanie reprymendy
- skuteczna reprymenda - scenariusz rozmowy
- rozmowa z pracownikiem - ćwiczenia