Efektywna sprzedaż przez rekomendacje

Cele szkolenia
• Diagnoza efektywności własnych strategii pozyskiwania nowych klientów
• Rozwój pro-aktywnej metody budowania bazy odbiorców w oparciu o rekomendacje
• Wdrożenie narzędzi komunikacyjnych i psychologicznych, pozwalających zwiększyć efektywność pozyskiwania rekomendacji

Korzyści dla uczestników

Uczestnicy nauczą się jak zwiększyć bazę nowych klientów i skuteczniej realizować cele biznesowe, przez zaplanowanie i wykorzystanie procesu pozyskiwania rekomendacji.

Szkolenie dwudniowe, prowadzone metodami warsztatowymi.

Metody pracy na szkoleniu

• Praca indywidualna
• Praca w grupach
• praca w parach
• Mini wykład trenera
• scenki
• case study

Program szkolenia

1. Rekomendacja jako narzędzie zwiększające efektywność sprzedaży w każdej branży.

2. Psychologiczne podstawy rekomendowania innych
• torowanie wstępne i kontraktowanie
• Model Diltsa
• zasady wpływu społecznego

3. Model POZNAJ
• jak komunikować i uzasadniać pracę przez rekomendacje
• co dajesz swojemu klientowi i jakie to ma znaczenie w procesie pozyskiwania rekomendacji
• pomijane źródła poleceń w biznesie i jak z nich korzystać
• kim jest klient kwalifikowany- podstawowe zasady określania cech optymalnego klienta
• jak i dlaczego generować informacje o osobie, do której jesteś polecony
• domknięcie procesu- dlaczego koniec bywa początkiem.

4. Nieświadome czynniki wpływające na efektywność procesu pozyskiwania rekomendacji
• wpływ neuronów lustrzanych na postawę rozmówcy
• okno Johari- co widzi twój rozmówca co widzisz ty
• model „czworga uszu”- blokady komunikacji w procesie brania rekomendacji

5. Przydatne narzędzia w planowaniu procesu
• narzędzia lingwistyczne- czemu język wspiera -bądź nie- twoje starania
• proces planowania – podstawowe mierniki
• czynniki analizy w procesie-miary efektywności działania.