Intensywny trening umiejętności menadżerskich

1. WSPÓŁCZESNE PRZYWÓDZTWO
• Rola menedżera we współczesnym świecie biznesu
• Budowanie relacji i współodpowiedzialności
• Jak pracować nad zaangażowaniem ludzi czyli zarządzanie przez zangażowanie
• Efekt Pigmaliona – implikacje dla pracy menedżera
• Co masz do dyspozycji? Narzędzia psychologiczne menedżera

2. MOTYWOWANIE CZYLI CO NAPRAWDĘ DZIAŁA MOTYWUJĄCO
• Zrozumienie ludzkiej natury podstawą motywacji
• Spójrz na motywowanie jako proces
• Istota różnych typów potrzeb, ich współzależność i wskazania do pracy
• Odkrycia Mclellanda, czyli motyw władzy, osiągnięć i przynależności – jak je rozpoznać i wykorzystać
• Indywidualna motywacja pracownika – umiejętność rozpoznania wiodącej potrzeby pracownika
• Teoria ERG Alderfera czyli co nam pozostało z teorii Maslowa

3. DELEGOWANIE, EGZEKWOWNIE I KONTROLA DZIAŁAŃ
• Narzędzia delegowania i ich zastosowanie
• Delegowanie a kompetencje pracownika
• Poziomy delegowania
• Monitoring i kontrola realizacji celów

4. WERYFIKACJA PRACY I ROZWOJOWA INFORMACJA ZWROTNA
• Jak tworzyć pozytywne sprzężenie zwrotne
• Wina i kara vs odpowiedzialnośc i zaangażowanie
• Informacja zwrotna pozytywna lub bezstronna
• Praktyka udzielania informacji zwrotnej - język i emocje podczas udzielania informacji

5. ODPOWIEDZIALNE ROZMOWY TRANSFORMUJĄCE
• Niezbędne warunki do budowania współpracy w zespole
• Stanowiska i interesy z perspektywy: organizacji, menedżera i zespołu
• Ustalanie reguł i ich przekazywanie i ich egzekwowanie
• Oznajmianie trudnych decyzji
• Budowanie zaplecza dla realizacji niepopularnych decyzji
• Techniki rozmów menedżerskich – twardych i miękkich

6. INTEGRACJA TREŚCI, DOŚWIADCZEŃ I ODKRYĆ
• Budowanie indywidualnych programów zastosowania wiedzy z treningu.