Kluczowe umiejętności współczesnej asystentki - sekretarki

Rodzaj: szkolenie kurs
Tryb:dzienny
Tematyka:Administracja i usługi
Poziom:Podstawowy

Program

Sekretariat "wizytówką oraz sercem" firmy

Umiejętność zarządzania informacją

Umiejętność skutecznej komunikacji interpersonalnej

Budowanie relacji z klientem

Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych

Zarządzanie korespondencją przychodzącą

Umiejętność tworzenia korespondencji wychodzącej

Etykieta w sekretariacie (biznesowy savoir-vivre)

Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach

Umiejętność skutecznego planowania i organizowania pracy
Uczestnicy:Warsztaty adresujemy do asystentek i sekretarek, które dążą do poprawy efektywności swojej codziennej pracy z przełożonym, działem, klientem zewnętrzn
Dyplom:Ukończenia szkolenia

Cena obejmuje: realizację programu szkolenia, materiały szkoleniowe, posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych oraz certyfikat ukończenia szkolenia.Cena nie obejmuje ewentualnych przejazdów i noclegów.

Terminy

Brak podanych terminów.


Tagi: kluczowe, umiejętności, asystentka, sekretariat, recepcja

Ostatnia aktualizacja: 24 maj 2016






Dołącz do nas!