Przygotowanie do pełnienia roli kierowniczej

I. Pierwszy dzień
1. Wprowadzenie - specyfika pracy kierowniczej
a. funkcje kierownika
b. role kierownicze
c. kompetencje kierownicze
d. kierownicy efektywni, efektowni i przeciętni
2. Organizacja pracy kierownika
a. określanie zakresu obowiązków i wymagań wobec kierownika i pracowników
b. zasada Pareto i kluczowe umiejętności
c. zachowania wychodzące poza zakres obowiązków

3. Budowanie autorytetu kierownika
a. źródła autorytetu kierownika
b. wykorzystanie różnych metod
c. ułożenie relacji z dotychczasowymi koleżankami i kolegami

4. Relacje z podwładnymi
a. identyfikacja preferowanego stylu kierowania
b. dobrzy i źli kierownicy w ocenie podwładnych
c. wydawanie poleceń
d. delegowanie zadań
5. Podsumowanie ja jako kierownik

II. Drugi dzień
1. Integracja podwładnych swoi i obcy
a. zasady podziału
b. charakterystyka podgrup
c. kryteria merytoryczne i pozamerytoryczne
d. sposoby przeciwdziałania

2. Mój dział charakterystyka i reguły działania
a. cele mojego zespołu
b. role w moim zespole
c. relacje z innymi działami
c. zasady funkcjonowania

3. Zebranie jako metoda komunikacji
a. etapy i metody pracy zespołowej
b. zalety i wady pracy zespołowej
c. warunki efektywności zebrań

4. Motywowanie samego siebie i innych
a. łamanie podstawowych zasad motywowania
b. różnice w motywowaniu kobiet i mężczyzn
c. dobre słowo - rola pochwał i doceniania
d. zasady skutecznego motywowania

5. Uczenie się kierowania
a. współpraca z przełożonym
b. metody i techniki kształcenia
c. dzielenie się wiedzą i umiejętnościami
d. indywidualny plan doskonalenia

6. Podsumowanie droga ku kierowaniu