Skuteczne prowadzenie rozmów - Wykrywanie kłamstwa

Jeśli Państwa praca wymaga nawiązywania kontaktów interpersonalnych i ich bieżącej oceny, jeśli wykorzystujecie w pracy umiejętność postrzegania i musicie podczas rozmowy wpływać na zachowanie rozmówców w celu uzyskania informacji lub zmianę ich postaw, to to szkolenie dedykowane jest właśnie Państwu.
Podczas szkolenia, nabędziecie Państwo umiejętności nawiązywania kontaktu z rozmówcą i kontrolowania przebiegu rozmowy oraz rozpoznawania, dzięki wiedzy z zakresu analizy behawioralnej, zachowań, jakie pojawiają się u osób nieszczerych.
Techniki prezentowane na szkoleniu opierają się o metody opracowane
i skutecznie stosowane przez FBI.
W toku szkolenia realizowane są następujące zagadnienia:

• Planowanie i przygotowanie rozmowy
• Nawiązywanie kontaktu interpersonalnego z rozmówcą
• Kontrola przebiegu interakcji
• Umiejętność słuchania
• Techniki formułowania i taktyki zadawania pytań
• Wnioskowanie na podstawie obserwacji rozmówcy
• Rozpoznawanie wskaźników kłamstwa – wprowadzenie do analizy behawioralnej
w procesie wykrywania kłamstwa
• Rozpoznawanie i przeciwdziałanie manipulacjom

Szkolenie trwa 7h szkoleniowych