Sprzedaż doskonała - zaawansowane techniki sprzedaży

Korzyści dla uczestników
Nabycie i doskonalenie umiejętności z zakresu:
• Wpływu na przebieg procesu podejmowania decyzji przez Klienta.
• Prowadzenia dialogu z partnerem biznesowym
• Efektywnej analizy i dopasowania produktu do potrzeb Klienta
• Skutecznego wykorzystania technik sprzedaży wymaganych do osiągnięcia celów na poszczególnych etapach procesu sprzedaży, w tym sprzedaży perswazyjnej
• Skutecznego pokonywania obiekcji Klienta z zastosowaniem języka korzyści
• Budowania dobrych relacji biznesowych
• Radzenia sobie w kontaktach z „trudnym klientem”

Wykształcenie pożądanych postaw:
• Zbudowania bądź utrwalenia postawy otwartości na Klienta i jego potrzeby
• Otwartości i chęci do stosowania efektywnych wzorców sprzedaży i budowania trwałych relacji z Klientami
• Wiary we własne możliwości, co do stosowania poznanych technik
• Osobistej odpowiedzialności i zaangażowania za własne wyniki sprzedaży oraz budowanie relacji z klientem
• Chęci rozwoju własnego w zakresie doskonalenia umiejętności sprzedażowych

PROGRAM SZKOLENIA:

I. Komunikacja, jako podstawa skutecznej sprzedaży
II. Przygotowanie do pracy handlowca
III. Autoprezentacja i prezentacja firmy
IV. Rozpoznawanie zachowań ludzi – typologia klientów.
V. Motywacja zachowań klienta
VI. Stopnie rozmowy handlowej, – co to takiego, wprowadzenie, właściwa kolejność.
VII. Przygotowanie do rozmowy.
VIII. Pierwsze spotkanie i otwarcie rozmowy.
IX. Definiowanie potrzeb.
X. Prezentacja oferty.
XI. Zamknięcie sprzedaży
XII. Analiza po spotkaniu.
XIII. AIDA – pomoc w prezentacji i procesie sprzedaży.
XIV. Praca z klientem „trudnym”
XV. Model sprzedaży perswazyjnej – PSF
XV. Jak utrzymać klienta?