Techniki podejmowania kluczowych decyzji - warsztaty efektywności

Program warsztatów obejmuje następujące zagadnienia:
PROCES OCENY
* jak oceniamy
* co wpływa na naszą ocenę sytuacji, przypadku, etc.?

OKREŚLANIE PERSPEKTYW W PROCESIE DECYZYJNYM
* czynniki wpływające na proces podejmowania decyzji oraz na ich jakość
* kultura, wykształcenie, choroby, tradycyjne media i środki przekazu, Internet, etc.
* zakłócenia w procesie podejmowania decyzji

PROCES PODEJMOWANIA DECYZJI
* definicja decyzji i decyzji efektywnej
* kluczowe informacje
* kompetencje w procesie podejmowania decyzji
* decyzje menadżerskie – przykłady - analiza popytu i prognozowanie, analiza kosztów, analiza konkurencji i struktury rynku, analiza zysku, podejmowanie decyzji w warunkach niepewności
* decyzje państwowe - analiza kosztów i korzyści

NARZĘDZIA I METODY WSPOMAGAJĄCE PROCES PODEJMOWANIA DECYZJI BIZNESOWYCH
* teoria Gier
* analiza marginalna
* analiza i planowanie projektów inwestycyjnych, próg rentowności (BEP),etc.

PRZYKŁADY DECYZJI BIZNESOWYCH
* jednorazowe, specjalne zamówienie
* rodukować w firmie czy zlecić produkcję innej firmie?
* robić u siebie czy kupić od innej firmy?
* produkt mix a ograniczenia produkcyjne, czyli ile produkować sztuk produktu mniej rentownego, a ile sztuk produktu bardziej rentownego?
* rentowność dystrybutora, czyli obsługiwać czy zaniechać obsługę klienta o niskim poziomie rentowności?
* remontować starą czy kupić nową maszynę

TECHNIKI TWÓRCZEGO MYŚLENIA
* twórczość a kreatywność
* etapy twórczego rozwiązywania problemów
* techniki twórczego myślenia

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW W KONTEKŚCIE PEŁNEGO WYKORZYSTANIA LUDZKICH MOŻLIWOŚCI
* jak działa ludzki umysł?
* model funkcjonowania umysłu

PODEJMOWANIE DECYZJI MENEDŻERSKICH
* decyzja i proces decyzyjny
* etapy podejmowania decyzji
* metoda punktowa w podejmowaniu decyzji

TECHNIKI USTALANIA CELÓW I PLANOWANIA
* rodzaje celów i planów w firmie
* zasady ustalania celów
* planowanie metoda Gantt’a

TECHNIKI PODEJMOWANIA DECYZJI
* technika ścieżek decyzyjnych
* analiza SWOT z dynamizacją
* porównanie parami

PROWADZENIE ZEBRAŃ PRACOWNICZYCH
* nadawca i odbiorca komunikatów
* proces komunikowania się
* zasady prowadzenia zebrań

PODSTAWOWE ZNIEKSZTAŁCENIA PROCESU DECYZYJNEGO
* tendencja centralna
* efekt kontrastu i aureoli
* efekt pierwszeństwa i świeżości