Wizerunek oddziału, filii i przedstawicielstwa - czyli jak pokonać konkurencję w terenie

1. Rola PR w nowoczesnej firmie. Podstawowe cele skutecznego Public Relations w centrali i jej oddziałach

2. Jak zbudować lub poprawić strukturę PR w oddziałach

3. Public Affairs jako element strategii PR i relacji ze społecznością lokalną

4. Firma-media-społeczeństwo. Skuteczne komunikowanie się z otoczeniem firmy w jej oddziałach:
- Inne niż media sposoby komunikacji
- Nośniki instytucjonalne i administracyjne
- Patronaty instytucjonalne i medialne
- Kampanie społeczne i CSR

5. Strategia PR produktu i marki a zamówienia uzupełniające oraz zamówienia na dostawy i usługi powtarzające się okresowo z administracji publicznej

6. Prezentacja prezesa, dyrektora oddziału jako element budowy wizerunku firmy

7. Zasady współpracy z mediami i formułowanie przekazu korzystnego dla firmy. Oczekiwania dziennikarzy od managerów i specjalistów ds. PR, czyli jak czytelnie i profesjonalnie przygotować:
- komunikat i informację prasową
- opracowanie prasowe
- konferencję i briefing prasowy
- oświadczenie

8. Wypowiedź w radio, przed kamerą i wystąpienie publiczne

9. Komunikacja i PR w Internecie

10. Jak nie dać się wodzić za nos, czyli prawa i zasady rzetelnej komunikacji i dobrych relacji z dziennikarzami:
- obowiązki dziennikarza - wybrane zagadnienia prawne
- ochrona przed manipulacją
- wiarygodny i pozytywny komunikat
- sprostowanie jako ostateczność

11. Różnice w przekazie, czyli jak prawidłowo i skutecznie wykorzystać różne media do prezentacji firmy i jej produktów:
- media elektroniczne
- Internet, w tym portale społecznościowe
- media drukowane
- media branżowe

12. Rzecznik prasowy i PR-owiec we współpracy z dziennikarzami - kooperacja i podział kompetencji

13. Relacje ze społecznością lokalną - media lokalne i regionalne - sposoby pozyskania przychylności

14. Zadania pracowników w promowaniu firmy i oddziału

15. Wszystko pod kontrolą - Public Relations kryzysowe

16. Pytania i odpowiedzi