Zarządzanie Działem Testów

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą umieli:
– Zbudować zespół testerów od podstaw – zatrudnić właściwe osoby, zdefiniować cele
i zakres działań zespołu, rozpoznać styl pracy swoich pracowników, aby odpowiednio rozdysponować pomiędzy nich zadania.
– Zaplanować prace zespołu – zdefiniować zadania, określić priorytety, wesprzeć pracę swojego zespołu narzędziami.
– Wybrać i uzasadnić wybór dokumentów, które muszą powstać w konkretnej realizacji procesu testowego.
– Zweryfikować jakość produktów wytwarzanych w procesie testowania przez podległych pracowników (plany, raporty).
– Zorganizować pracę zespołu w sposób, który sprzyja jego wydajnemu i efektywnemu działaniu.
– Opracować i wdrożyć podstawowe pomiary w procesie testowania oprogramowania.
– Zmotywować testerów do efektywnego działania.
– Opracować ścieżkę kariery testerów w swoim zespole.

Agenda:

DZIEŃ I

DZIAŁ TESTÓW. ORGANIZACJA TESTOWANIA
Niezależność testowania
Umiejscowienie działu testów w organizacji
Dokumentacja projektowa
Dokumentacja testowa

JAKOŚĆ OPROGRAMOWANIA
Testowanie a jakość
Model jakości ISO 9126
Miara McCalla jakości systemu
Miary i metryki w testowaniu

PROCES TESTOWY I JEGO UDOSKONALANIE
Po co nam proces testowy?
Proces testowy w różnych normach
Proces testowy a modele wytwarzania oprogramowania
Udoskonalanie procesu testowego na przykładzie TPI Next i CTP

ZARZĄDZANIE PROCESEM TESTOWANIA
Planowanie testowania
Szacowanie wysiłku testowego
Zarządzanie zmianą
Monitorowanie i raportowanie
Ryzyko a testowanie
Koszt jakości oprogramowania

DZIEŃ II

ZARZĄDZANIE INCYDENTAMI
Po co zarządzanie incydentami
Treść zgłoszenia incydentu
Cykl życia incydentu
Metryki związane z incydentami

NARZĘDZIA I AUTOMATYZACJA
Klasyfikacja narzędzi testowych
Skuteczne zastosowanie narzędzi testowych
Wdrożenie narzędzi testowych w organizacji

UMIEJĘTNOŚCI I BUDOWANIE ZESPOŁU
Kogo potrzebujemy i o jakich kwalifikacjach?
Dynamika zespołu testowego
Motywacja