Języki i filologie obceMedycyna i zdrowiePrawo jazdyKosmetyka i urodaKomputery i InternetTurystyka, hotelarstwo i gastronomiaKsięgowość, kadry i finanse
| Rodzaj: | szkolenie kurs |
|---|---|
| Tryb: | blokowy, dzienny |
| Tematyka: | Turystyka, hotelarstwo i gastronomia » Turystyka i hotelarstwo |
| Poziom: | Średnio zaawansowany |
Program
1. Obsługa gościa.
2. Standaryzacja obsługi.
3. Kontrola jakości.
4. Zarządzanie reputacją obiektu.
5. Czynnik ludzki i rola personelu.
2. Standaryzacja obsługi.
3. Kontrola jakości.
4. Zarządzanie reputacją obiektu.
5. Czynnik ludzki i rola personelu.
| Uczestnicy: | kierownicy liniowi (szefowie działu, asystenci, superwizorzy) i menedżerowie obiektów hotelowych. |
|---|---|
| Warunki przyjęcia: | przesłanie zgłoszenia |
| Dyplom: | certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia |
Terminy
Brak podanych terminów.
Cena
730 zł brutto/ całość
Miejsce szkolenia
Hotel Ambasador
ul. Kosynierów Gdyńskich 8
93-320 Łódź
Polska
Tagi: hotelarstwo, jakość usług hotelowych, menedżer hotelu, recepcja hotelu
Ostatnia aktualizacja: 2 wrzesień 2019