Zarządzanie strategiczne w administracji publicznej

W dzisiejszych czasach obywatele i przedsiębiorstwa oczekują od sektora publicznego dostarczania usług o podobnym poziomie jakości jak sektor prywatny. Od administracji publicznej wymaga się konkurencyjności, orientacji na wynik, kierowanie się interesem klienta, przedsiębiorczości i decentralizacji. Dlatego coraz częściej prowadzone są prace, mające na celu wprowadzenie zarządzania strategicznego do jednostek sektora publicznego. Jest to skuteczna metoda na optymalizację wydatków związanych z prowadzeniem administracji publicznej, przy jednoczesnym zapewnieniu odpowiedniego poziomu jakości usług świadczonych klientom przez instytucje sektora publicznego.

Podczas szkolenia omówimy:
- proces tworzenia strategii
- wdrażanie i wykonywanie planu strategii
- obszary wykorzystania zarządzania strategicznego w jednostkach publicznych
- technologie informatyczne jako efektywne narzędzie wspierające procesy planowania i strategicznego zarządzania

Odpowiemy m.in. na pytania:
- dlaczego warto tworzyć strategię w administracji publicznej?
- jak ustalić strategię działania i środki jej realizacji?
- jak określić misję oraz cele strategiczne?
- jaką rolę odgrywają przywództwo i zespół w procesie budowy strategii?
- jakie znaczenie ma kontrola strategii w administracji publicznej?

Szkolenie ma charakter warsztatowy zawiera ćwiczenia połączone z analizą przypadków, poparte jest wykładami oraz dyskusją kierowaną.

Program szkolenia:

1. Zarządzanie strategiczne podstawowe informacje
2. Analiza otoczenia organizacji jej wpływ na cele i strategie warsztaty grupowe
3. Określenie strategicznej misji organizacji
4. Ustalenie celów strategicznych oraz zadań operacyjnych
5. Sformułowanie planu strategicznego umożliwiającego zrealizowanie misji i celów
6. Przykłady misji oraz celów strategicznych w sektorach publicznych case study
7. Ustalenie strategii działania oraz środków jej realizacji
8. Case study analiza strategii wybranej instytucji administracji
9. Proces tworze