Zarządzanie zasobami ludzkimi

1. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w organizacji:
• Zadania i wyzwania wobec ZZL.
• Założenia i zasady stosowanie systemów ZZL.
• Związek ZZL z systemem zarządzania organizacją i zarządzaniem strategicznym.
• Organizacja pionu HR.
• Psychologiczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi.

2. Zarządzanie rozwojem kompetencji pracowników:
• Czym są kompetencje?
• Projektowanie kompetencji – determinanty decyzyjne.
• Kompetencje i ścieżki rozwoju zawodowego menadżerów średniego szczebla, specjalistów, pracowników merytoryczno – wykonawczych, pracowników operacyjnych.

3. Rekrutacja i selekcja pracowników – kształtowanie zatrudnienia:
• Formy zatrudnienia.
• Planowanie zatrudnienie.
• Przygotowanie procesu rekrutacji.
• Budowanie profili kandydatów oraz modeli kompetencyjnych.
• Metody rekrutacji pracowników.
• Metody selekcji pracowników.
• Rodzaje i zasady budowania wywiadu selekcyjnego.
• Prowadzenie wywiadu selekcyjnego.
• Testy stosowane w procesie selekcji.
• AC jako skuteczna metoda selekcji kandydatów.

4. Motywowanie pracowników:
• Po co motywacja.
• Rodzaje motywacji – podjecie psychodynamamiczne, behawioralne i integrujące.
• Psychologiczne koncepcje motywacji
• Narzędzia motywowania
• Sposoby nagradzania pracowników (czynniki płacowe i pozapłacowe)
• Czynniki kształtujące motywację do pracy
• Zasady skutecznego motywowania pracowników
• Zasady budowania skutecznego systemu motywacyjnego
• Motywatory krótkookresowe i odroczone w czasie.
• Rozmowa oceniająca w aspekcie udzielania motywujących informacji zwrotnych

5. Ocenianie pracowników:
• Cele wprowadzania ocen pracowników
• Zasady budowania systemów ocen pracowniczych
• Metody wykorzystywane w systemach ocen pracowniczych
• Rozmowa oceniająca
• Błędy oceniania

6. Rozwój i szkolenia pracowników
• Szkolenia jako inwestycja w rozwój pracowników
• Analiza potrzeb szkoleniowych
• Planowanie i prowadzenie szkoleń
• Ocena efektywności szkoleń