Autoprezentacja- budowanie wizerunku w wystąpieniach publicznych

1. Prezentacja i wystąpienia publiczne- Jasne i precyzyjne przygotowanie prezentacji
2. Rola prezentera- przełamywanie barier komunikacyjnych- Metody i techniki dopasowania do odbiorcy czyli jak błyskawicznie zjednać sobie audytorium, Rozpoznanie stylu komunikacji, Umiejętność redukowania stresu oraz tremy, Jak mówić do audytorium aby zostać dobrze zrozumianym, Wykorzystanie metod komunikacji niewerbalnej
3. Kreowanie własnego wizerunku publicznego

4. Etyczne sposoby wywierania wpływu na audytorium- Jak przygotować przemówienie perswazyjne, Język perswazji, Jakich argumentów używać, Jak zdobyć zaufanie i przychylność słuchaczy
5. Aktywne słuchanie- Co przeszkadza w słuchaniu, Zrozumienie procesu słuchania, Techniki wspomagające aktywne słuchanie
6. Sztuka panowania nad dyskusją- Zwroty pomagające panować nad dyskusją, Jak zapobiegać i bronić się przed atakami audytorium.