Brygadzista, mistrz, lider zarządzanie podległym zespołem

1. Zarządzanie zespołem. Budowanie autorytetu lidera

Cechy, umiejętności i zadania lidera
Czynniki budujące autorytet
Kompetencje lidera
Własny styl kierowania
Analiza SWOT

2. Budowanie zespołu - jego rola, struktura, cele

3. Komunikacja w organizacji. Ja-przełożony, ja -podwładny

Techniki komunikacji werbalnej i niewerbalnej
Narzędzia komunikacji
Elementy autoprezentacji w kontekście zebrań z pracownikami
Wydawanie poleceń służbowych
Ocena pracownika. Przekazywanie informacji zwrotnej

4. Motywowanie pracowników: finansowe i pozafinansowe

Narzędzia motywacji finansowej i pozafinansowej
Rola lidera w motywowaniu pracowników
Rozmowa motywująca i dyscyplinująca z podwładnym
Demotywacja
Automotywacja w pracy lidera
Najczęstsze błędy podczas motywacji pracowników

5. Konflikt w organizacji

Źródła konfliktów
Style kierowania konfliktem
Metody rozwiązywania konfliktów

6. Rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespole

7. Obrona przed manipulacją

8. Efektywne zarządzanie czasem

Planowanie pracy, podział zadań
Umiejętne delegowanie zadań
Metoda SMART, macierz Eisenhowera

9. Zarządzanie przez cele

Elementy Coachingu, czyli jak rozwijać podwładnych