Zasady pisania i redagowania pism urzędowych

Program szkolenia
1. Pojęcie i rodzaje pism:
- Dokumenty biurowe.
- Akta spraw.
- Dokumentacja biurowa.

2. Podział pism w zależności od:
- Treści.
- Formy.
- Obiegu.
- Stopnia pilności sprawy.
- Stopnia zabezpieczenia tajemnicy.
- Treści zawartej w dokumencie.
- Sposobu przesyłania dokumentów.
- Charakteru dokumentów.

3. Wygląd dokumentu:
- Typowe części pisma urzędowego.
- Podstawowe reguły przy tworzeniu pism urzędowych.
- Wyjaśnienie poszczególnych pojęć związanych z tworzeniem pisma urzędowego.
- Często popełniane błędy przy pisaniu skrótów i skrótowców.

4. Elegancja formy i treści pisma w obrocie gospodarczym:
- Uprzejmość.
- Zrozumiałość.
- Używanie skrótów i skrótowców, powtarzających się wyrazów, tytułów i stopni naukowych, miar i jednostek metrycznych i połączeń wyrazów.

5. Zasady redagowania pism:
- Styl urzędowy.
- Przejrzystość.
- Kompletność.
- Sugestywność.
- Indywidualność pism – jedna sprawa.
- Wyróżnienie fragmentów.
- Fachowość.

6. Blankiety korespondencyjne – przykładowe dokumenty handlowe:
- Oświadczenia.
- Zaświadczenia.
- Protokoły.
- Pismo przewodnie.
- Oferta handlowa.
- Reklamacja zamówienia.

Termin: 09-10 lipca 2015
Cena: 699 zł netto/os.